可能是因为微信直播预约提醒的功能正在运行或被占用，导致无法关闭。您可以尝试以下解决方法：
1. 重新启动微信：将微信完全退出，重新打开微信应用，然后尝试关闭预约提醒。
2. 检查设置：在微信中找到并进入“设置”页面，查找与直播预约相关的设置选项，尝试关闭或取消预约提醒。
3. 确保最新版本：确保您的微信应用是最新版本，因为新版本可能修复了一些问题并提供了更好的兼容性。
4. 清除缓存：在手机的设置中找到“应用管理”或“应用程序”，然后找到微信并选择“清除缓存”。这将清除微信应用的临时文件，以防止可能的冲突。
5. 反馈问题：如果以上方法仍然无法关闭预约提醒，您可以联系微信客服或在微信官方社区上向其他用户寻求帮助，或者向微信开发团队报告该问题。
请注意，具体操作可能因微信版本、手机型号等因素而异。
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